La cultura organizacional es un proyecto ideal que surge en el seno de la empresa y que pretende guiar los comportamientos de los empleados con respecto a clientes, proveedores, medios de comunicaci??n y sociedad en general. Se compone de un conjunto de percepciones, sentimientos, actitudes, h??bitos, creencias, valores, tradiciones y formas de interacci??n dentro y entre los grupos existentes en toda la organizaci??n. Uno de los factores a tener en cuenta a la hora de su implantaci??n, es que la empresa ya tiene una cultura organizacional impl??cita, a priori. Esta surge de forma natural. Dentro de estas convenciones culturales preestablecidas encontramos costumbres beneficiosas??? y otras no tanto. Hay que descubrir estas ??ltimas para su eliminaci??n porque en algunos casos, pueden ser extremadamente da??inas para la organizaci??n.
Particularmente defiendo el concepto de «auditor??a cultural» dentro de las organizaciones como m??todo de supervisi??n, gu??a, asesoramiento, evaluaci??n y correcci??n de las pr??cticas que se alejan de los est??ndares ideados por los departamentos especializados.
Para lograr este objetivo es preciso recolectar datos que nos aporten informaci??n sobre el estado real de implantaci??n de las pol??ticas culturales.
Uno de los m??todos m??s ??tiles para la recogida de estos datos es la etnograf??a. Tradicionalmente es realizada por antrop??logos. Principalmente se basa en la entrevista y la observaci??n participante (integraci??n dentro del grupo a estudiar durante un tiempo determinado). Esta t??cnica no sustituye al m??todo cuantitativo basado en encuestas, m??s bien lo complementa, aunque muestra una riqueza descriptiva no comparable a los simples cuestionarios.